Aunque aun es incipiente la implementación de la factura del pago de agua, mediante la aplicación de comercio electrónico Transfermóvil, que acoge la Empresa Provincial de Acueducto y Alcantarillado en tierra avileña, esta facilitará en gran medida que los mas de 101 000 clientes residenciales accedan a la plataforma desde su propio móvil, si tenemos en cuenta que la mayoria registra al menos dos meses de atraso.
Elier Quesada Cárdenas, director comercial de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado explico a Televisión Avileña que las novedades radican en las facturas ya entregadas a los clientes, al llevar impresas entre sus datos un ID o identificador de 15 dígitos, que comienzan por el número 29, correspondiente al código de Ciego de Avila, y sus números finales corresponden al contrato de cada cliente.
A su vez la documentación traerá el nombre del cliente, la ruta, el importe del mes y las deudas pendientes de períodos precedentes, en caso de tenerlos.
Según Quesada Cárdenas la tarifa se rige por un precio centralizado, pues en el caso de las viviendas sin hidrómetro se aplican 7.00 pesos y 2.10 pesos al contar con servicio de alcantarillado por persona al mes, mientras quienes dispònen de medidores de consumo, se les realiza un cobro escalonado, este depende de la cantidad del núcleo familiar.
Como parte del proceso de informatización que desarrolla el país, desde hace dos años Acueducto y Alcantarillado, transforma su gestión estatal a partir de los servicios que presta por medio de su tienda virtual, a la que se puede acceder desde la dirección electrónica https://eaacav.enzona.net, la misma dispone de servicios como escombreo de fosas, desobstrucción manual y mecanizada a las viviendas, abasto de agua potable con carros cisternas, entre otros.
Herramientas como estas viabilizan el accionar de hombres y mujeres, con el propósito de que el cliente obtenga mayor alcance mediante las plataformas de pago electrónico, y de esta forma su solicitud sea atendida con buena calidad e inmediatez absoluta.
Yasel Díaz Drago